易售后app官方

易售后app是一款可为天下（北京）科技有限公司研发推出的企业进行售后管理的软件，如果你有相关的需求，就下载易售后app，操作简单，能够最快速和最省力的帮助企业完成售后服务，完整的流程能够在软件内快速通过，各种售后的功能都能够在软件内找到。

易售后app官方功能

1，报修通道

支持微信微信官方账号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道。，让客户能够感受到服务的便捷。

2.工单管理

快速接受客户请求，智能调度服务，高效配合服务团队，快速处理客户请求。

3.备件管理

备件库存管理、备件仓储管理、员工领退、网点备件调配。

易售后app官方特色

1.结算管理:售后服务费自动结算，大大提高工作效率，降低人员成本。

2.客户管理:客户档案管理、联系人管理、设备档案管理、客户合同管理、服务计划管理、服务提醒管理。

3.知识库管理:帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训问题。

易售后app官方亮点

1.外勤管理

实时查看服务人员当前的岗位和工作轨迹，彻底解决现场人员的管理问题。

2.服务提供商管理

企业可以邀请服务商加入服务空间，轻松管理售后服务网络。

3.统计分析

多维数据挖掘分析为企业进行绩效考核、提高服务质量提供数据支持。

版本记录

2022-07-27 版本: 4.0.3

1.新增“商城换”；

2.新增“备件销售”；

3.新增“销售换”；

4.优化用户体验；

5.修改已知bug。